质量

我们的质量控管制度包括以下各项：

对您的要求与需求加以分析
在Access EUROPE，我们愿意多花点时间倾听您的需求，以便更有效率地回应您的期待。

价格：提出报价单或框架协议
我们非常重视价格的透明化，因此，在为您提供服务之前，会先提供免费报价，让您可以更精确地掌握预算。
若您经常有翻译的需求，我们会提出价格框架协议，提供按字计价的优惠价格。

合作译员的选择与招募
所有的翻译皆由各领域的母语人士进行，他们除了针对专业领域进行翻译，也住在语言使用国家中。
我们直接从您的专业领域中招募译员，以便能够最充分地了解专业文件内容。我们的译员除了是语言方面的专家，同时也熟悉您的专业领域。

译校（四眼原则）：
译校是整个流程中最费时与棘手的部分，包括了以下几个确认步骤：
a) 拼写
b) 专业术语
c) 疏漏或错误

每一件翻译都会经过译校程序的确认。通用的欧洲语种由内部人员进行译校，亚洲语言或者较特殊的领域，则请外部的专业人士进行译校审稿。

保密与职业秘密

我们将保密与保守职业秘密视为优先原则。
无论是公司员工、独立译者、译校员，以及所有接触您项目的相关人员，都谨守职业秘密，这也是我们职业道德的基础。

一致的排版
若您提供的原件无法直接进行编辑时，必须花很多心力才能把译本的排版做得一模一样。我们的排版部门有能力处理各种形式的出版品排版与版面制作。

您可以选择交件形式，通过
电子邮件、 ftp、CD光盘、邮寄……